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En Essenza Design trabajamos para garantizar que todos nuestros productos sean entregados en óptimas condiciones y cumplan con nuestros estándares de calidad. Por ello, le recomendamos verificar el estado, la cantidad y las características de los productos al momento de la entrega.

Una vez recibido y aceptado el pedido por el cliente, no se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos, excepto en casos de error en el despacho o defectos de fabricación previamente verificados por Essenza Design.

Cualquier novedad deberá ser reportada dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del producto y de su empaque original para la respectiva evaluación.

No se aceptarán reclamos cuando el producto:

• Haya sido instalado, utilizado o manipulado.
• Haya sido cortado, modificado o alterado.
• Presente daños ocasionados por almacenamiento, transporte o instalación inadecuados.
• Corresponda a un error en la selección o compra realizada por el cliente.

Agradecemos su comprensión. Esta política nos permite garantizar la calidad de nuestros productos y brindar un servicio transparente y justo para todos nuestros clientes.

•  Los valores indicados no incluyen IVA. Este será aplicado conforme a la normativa tributaria vigente.
• La disponibilidad de stock está sujeta a confirmación al momento de la compra.
• Las medidas y coberturas son aproximadas y pueden variar según el diseño y el proceso de instalación.
• Los colores pueden presentar variaciones respecto a su visualización en pantalla.